Şartlar - Koşullar
ALIŞVERİŞSİZ ÖDEME SİSTEMİ SÖZLEŞMESİ
Ödeme ve Teslimat
Ödeme Yöntemleri
Hangi kredi kartları ve hesap
kartları ile alışveriş yapabilirim ?
perpaexpo.com'da tüm Visa ve
Master kredi kartları ile yada hesap kartlarıyla peşin alışveriş
yapabilirsiniz, ayrıca seçili bankaların kredi kartları ile 12 aya kadar
taksitli alışveriş yapma imkanına da sahipsiniz.
EFT/Havale ile nasıl sipariş
verebilirim ?
Siparişinizi havale yada EFT
ile vermek isterseniz, ödeme sayfasında havale butonunu işaretlemeniz yeterli
olacaktır.
Sipariş işleminin ardından
banka bilgilerimize havale/eft ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz firmamıza
ulaştığı anda siparişiniz hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim ?
perpaexpo.com.tr'de kapıda ödeme
sistemi bulunmamaktadır.
Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, banka onayı
alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat adresinin uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde
siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim
süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin
teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir
aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber
verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması
önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı
anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir
teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi
birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size
yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Ödeme ve Teslimat hakkında
aklınıza takılan tüm sorular için bizimle iletişime geçebilirsiniz
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1.KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi
Formu’nun konusu, SATICI' nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya satışını yaptığı,
aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun -
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme
formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde
sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri
ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen
kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : PERPAEXPO ELEKTRONİK A.Ş.
Adres : PERPA TİCARET MZ. B BLOK KAT:13 NO:2388 ŞİŞLİ / İSTANBUL
Telefon : 0212 222 01 41
Eposta : info@perpaexpo.com.tr
3. ALICI BİLGİLERİ(Bundan sonra
ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim edilecek kişi :
{_aliciad_} {_alicisoyad_}
Teslimat Adresi :
{_teslimatadresi_}
Telefon : {_alicitelefon_}
Eposta/kullanıcı adı :
{_alicimail_}
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
BİLGİLERİ
4.1 Malın / Ürün/Ürünlerin /
Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini
kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
4.2 Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar
ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4.3 Sözleşme konusu mal ya da
hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
{_urunbilgileri_}
Kargo Tutarı : {_kargo_}
Ödeme Şekli ve Planı :
{_odemesekli_}
{_odemetablosu_}
Teslimat Adresi :
{_teslimatadresi_}
Fatura Adresi :
{_faturaadresi_}
Sipariş Tarihi : {_tarih_}
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, SATICI’ya ait
internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve
ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu,
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış
sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi
gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin
vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşme konusu her bir
ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri
uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen
süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda,
ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
5.3. SATICI, sözleşme konusu
ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak
yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği
olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa
etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli
dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan
ve taahhüt eder.
5.4. SATICI, sözleşmeden doğan
ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını
almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
5.5. SATICI, sipariş konusu
ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme
konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten
itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre
içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
5.6. ALICI, sözleşme konusu
ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleşme konusu
ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. ALICI, Sözleşme konusu
ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız
kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans
kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3
gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.8. SATICI, tarafların iradesi
dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine
getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir
sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez
ise, durumu ALICI' ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da
siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI
tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan,
ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan : {_aliciad_}
{_alicisoyad_}
Adres : {_teslimatadresi_}
Telefon : {_alicitelefon_}
Eposta/kullanıcı adı :
{_alicimail_}
Fatura teslim : Fatura sipariş
teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI; mal satışına
ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya
bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin
imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma
hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’
ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda
bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
7.2. Cayma hakkının
kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü
posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu
sözleşmede düzenlenen düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak
Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde,
7.2.1 3. kişiye veya ALICI’ ya
teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal
ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri
İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
7.2.2. İade formu,
7.2.3. İade edilecek ürünlerin
kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız
olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
7.2.4. SATICI, cayma
bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde
toplam bedeli ve ALICI’ yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve
20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
7.2.5. ALICI’ nın kusurundan
kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade
imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle
yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun
kullanılmasın sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu
değildir.
7.2.6. Cayma hakkının
kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının
altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal
edilir.
8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER
8.1. a) Fiyatı finansal
piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine,
veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya
dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama,
yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında
ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara
ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
Kozmetik ve kişisel bakım
ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve
programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner,
kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş,
bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
8.2. SATICI şikâyet ve
itirazları konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal
sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren
geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin
altında olan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’
nin altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde
bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’
arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru
yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla
yapılmaktadır.
SATICI: PERPAEXPO ELEKTRONİK A.Ş.
ALICI: {_aliciad_}
{_alicisoyad_}
TARİH: {_tarih_}
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site
kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz.
Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan
müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm
sayfalar (www.perpaexpo.com.tr) adresindeki PERPAEXPO ELEKTRONİK A.Ş.firmasına (‘Firma) aittir
ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm
hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya
devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına,
yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu
sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı
olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
İşbu sözleşme süresiz olmakla, taraflara sözleşme
konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi
online veya yazık olarak kabul ettiklerinde/onayladıklarında bahsi geçen hak ve
yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar
dâhilinde yerine getireceklerini beyan ve taahhüt ederler.
1. SORUMLULUKLAR
1. Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler
üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
2. Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden,
teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
3. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine
mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek
amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3.
Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve
cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
4. Kullanıcı, siteye üye olurken vermiş olduğu eksik
ve yanlış bilgi dolayısıyla uğrayacağı zararlardan sadece kendisinin sorumlu
olacağını, yanlış bilgi vermesi durumunda ve işbu sözleşmenin Üye tarafından
ihlali halinde, firmanın tek taraflı olarak herhangi bir ihbara ve ihtara
ihtiyaç duymaksızın üyeliğini sona erebileceğini kabul eder.
5. Firma tarafından internet sitesinin
iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat
çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan Internet servis sağlayıcısının adı
ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan
sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web
sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir. Kullanıcı, bu
bilgilerin toplanmasını kabul eder.
6. Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin
herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı,
kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan,
müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı,
yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını
kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu
durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona
erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden
etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse,
mercilerle bu bilgileri paylaşma hakkını saklı tutar.
7. Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü
şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
2. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme
adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz
tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen
ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu
Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz
konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir
şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya
aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde
izinsiz olarak kullanılamaz. Böyle bir ihlal durumunda, kullanıcı,üçüncü
kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı firmadan talep edilen tazminat
miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla
sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu
olacaklardır.
3. GİZLİ BİLGİ
3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların
ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel
bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta
adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte
olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, tanıtım, reklam, kampanya,
promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile
sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim,
portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup
şirketleri ile paylaşmasına, kendisi veya iştiraklerine yönelik bu bağlamda
elektronik ileti almaya onay verdiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel
bilgilerfirma bünyesindemüşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun
promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla
kullanılabilecektir.
3.3.Kullanıcı, işbu sözleşme ile vermiş olduğu
onayı, hiçbir gerekçe açıklamaksızın iptal etmek hakkını sahiptir. İptal
işlemini firma, derhal işleme alıp, 3 (üç) işgünü içerisinde kullanıcıyı
elektronik ileti almaktan imtina eder.
3.4.Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü
dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici
mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu
olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
4. GARANTİ VERMEME:
İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN
VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN
SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE
SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME
KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE
İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ
VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
5. KAYIT VE GÜVENLİK
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt
bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak
ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre
ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri
kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar
görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.
6. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii
afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk
hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve
internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte
"Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler
taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu
sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
7. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE UYGULANABİLİRLİK
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya
tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya
devam eder.
8. SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri
ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler
sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri
takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan
hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş
sayılır.
9. TEBLİGAT
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek
olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve kullanıcının
üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı,
üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi
durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu
adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
10. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında işbu sözleşme ile
ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü
uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve
bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu
uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz
etmeyeceğini kabul eder.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya
yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez)
Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Gizlilik ve Güvenlik
ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ
VE GÜVENLİĞİ
Mağazamıza üye olmak için
girmiş olduğunuz tüm bilgiler, firmamız tarafından 3. parti firma veya
kişilerle paylaşılmayacaktır.
Mağazamız bazı dönemlerde
müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler,
promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama
konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi
yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm
bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş
bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili
bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik
işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem
kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş
sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda
tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde
güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey
vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da
kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her
türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri
sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş
sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden
bağımsız olarak Rapid tarafından 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü
ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın
kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili
hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü
şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile
verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği
şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı 'na karşı denetlenmektedir.
Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin
siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle
finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu
bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili
banka ile irtibata geçilmektedir.
Bilgi hattı veya müşteri
hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği
İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede
aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online
alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi
edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş
sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini
tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü
aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer
güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. firmamıza ait tüm
online alışveriş sitelerimizde firmamıza ait tüm bilgiler ve firma adresi
belirtilmiştir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne,
herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla
kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan
bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı : PERPAEXPO ELEKTRONİK A.Ş.
Adresi : PERPA TİCARET MZ. B BLOK KAT : 13 NO : 2388 ŞİŞLİ / İSTANBUL
Telefon : 0212 222 01 41
E-mail: info@perpaexpo.com.tr
1.2- ALICI:
Adı/Soyadı/Ünvanı : {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Adresi:{_teslimatadresi_}
Telefon:{_alicitelefon_}
E-mail:{_alicimail_}
Tc No:{_tcid_}
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait {_siteadi_} internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas
ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih :{_tarih_}
{_urunbilgileri_}
Kargo Tutarı : {_kargo_}
Ürünlerin cinsi ve
türü,miktarı,marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli: {_odemesekli_}
Teslimat adresi: {_teslimatadresi_}
{_odemetablosu_}
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, {_siteadi_} internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri
okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir
ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde
ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesininden SATICI
sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım klavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının
SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli
ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde
ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve
defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerin arızalı
veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için
SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI tarafından
karşılanacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma
hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya faks, email veya telefon
ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çercevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya
ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim
tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını
takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı
gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma
hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından
karşılanır.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi
geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının
kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış
olması şartına bağlıdır.
-Taşınabilir Bilgisayar (Orijinal işletim sitemi kurulduktan sonra iade
alınmayacaktır.)
-Her türlü yazılım ve programlar
-DVD, VCD, CD ve kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparişleri
MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim
yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul
etmiş sayılır.
SATICI
PERPAEXPO ELEKTRONİK A.Ş.
ALICI
{_aliciad_} {_alicisoyad_}
İADE VE İPTAL PROSEDÜRÜ
Ürün İade Şartları
Satın aldığınız ürünü, kargodan
teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde "PERPAEXPO ELEKTRONİK A.Ş." adına,
"PERPA TİCARET MERKEZİ
B Blok Kat:13 No:2388 Şişli/İstanbul" adresine aşağıdaki koşullar dâhilinde iade
edebilirsiniz.İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu,
kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir. İade gerçekleştirmek
istediğinizde işlemlerinizin aksamaması için lütfen
"info@perpaexpo.com" eposta adresine bildirimde bulununuz.
İade kapsamındaki koşullar
aşağıdaki gibidir;
- Niteliği itibarıyla iade
edilemeyecek ürünler, fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda
belirlenen mallar, tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallar, süreli yayınlar, hızlı bozulan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar için cayma hakkı kullanılamaz.
- Ambalajlı ürünlerde cayma
hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün
kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
- Niteliği itibarıyla iade
edilemeyecek ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan ürünlerin iadesi mümkün değildir.
İade kapsamındaki ürünü
gönderdikten sonraki süreç aşağıdaki gibidir;
- Ürününüz perpaexpo.com
tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol
edilecektir. İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun
düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. İade faturası,
kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) düzenlenmelidir.
- İade işleminin onaylanması
durumunda, iade başvurusundaki tercihiniz doğrultusunda 3 iş günü içinde “ürün
bedeli” tarafınıza geri ödenecektir.
- İadenizin iade koşullarına
uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün, adresinize alıcı ödemeli kargo ile
gönderilecektir. Ürününüzün durumu e-mail ya da cep telefonunuza bilgi
verilecektir.
İadesi onaylanmış ürünün geri
ödemesi ile ilgili süreç aşağıdaki gibidir;
- Gönderdiğiniz ürün/ürünler,
perpaexpo.com tarafından iade işleminin onaylanması durumunda 3 iş günü içinde
“ürün bedeli” tarafınıza geri ödenecektir.
- Ürün Bedel İadesi işlemi
tamamlandığında kayıtlı olan e-posta ve cep telefonunuza bilgi mesajı
gönderilir.
- Ödeme şekli “Kredi Kartı” ve
tercihiniz “Para İadesi” ise; ödemeniz online olarak hemen kredi kartınıza
yapılacaktır.
- Ödemenizin hesabınıza
yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.
- Ödeme şekli “Havale/EFT”
tercihiniz “Para İadesi” ise; bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza paranız
geri ödenir.
- Para iadeniz alışverişinizde
kullanmış olduğunuz kredi kartı veya banka hesabınıza otomatik olarak iadenizin
onaylandığı anda yapılmaktadır.
Garanti Şartları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi
altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı
esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak
tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün
deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı
dışındadır.
https://perpaexpo.com.tr üzerinden
online olarak satın alacağınız ürünler imalatçı veya ithalatçı firma garantisi
altındadır. Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler
için garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu sebeple tarafımızca sizlere
yollanacak olan faturaları lütfen özenle saklayınız. Ürünlerimizi kullanmadan
önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz.
Garanti Şartları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi
altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı
esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak
tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün
deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı
dışındadır.
www.perpaexpo.com.tr üzerinden
online olarak satın alacağınız ürünler imalatçı veya ithalatçı firma garantisi
altındadır. Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura, bu ürünler
için garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu sebeple tarafımızca sizlere
yollanacak olan faturaları lütfen özenle saklayınız. Ürünlerimizi kullanmadan
önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz.